Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия использования сервиса Writis (далее — «Сервис»), доступного по адресам writis.ru, app.writis.ru и docs.writis.ru.

Соглашение заключается между Оператором Сервиса (далее — «Оператор») и любым дееспособным физическим лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь»). Соглашение является договором присоединения (статья 428 ГК РФ): Пользователь принимает его условия в полном объёме, без изъятий и оговорок.

Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий Соглашения считается совершение Пользователем любого из следующих действий: регистрация в Сервисе, авторизация, начало использования Сервиса или оформление подписки. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан воздержаться от использования Сервиса.

1. Термины и определения

• Сервис (Writis) — программное обеспечение и веб-приложение, позволяющее формировать оформленные документы в формате .docx из текстового содержимого Пользователя, а также сопутствующие сайты и документация.
• Оператор — лицо, которому принадлежат права на Сервис и которое организует его работу.
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
• Учётная запись — совокупность данных Пользователя, необходимых для его идентификации и доступа к Сервису.
• Подписка — предоставление Пользователю доступа к функциональности Сервиса на определённый срок на условиях абонентского договора (статья 429.4 ГК РФ).
• Содержимое (контент) — тексты, документы, шаблоны, переменные, изображения и иные материалы, создаваемые или загружаемые Пользователем в Сервис.

2. Предмет Соглашения

Оператор предоставляет Пользователю на условиях настоящего Соглашения право использования Сервиса по его функциональному назначению — для подготовки и формирования документов из текстового содержимого Пользователя, в том числе с автоматическим оформлением, нумерацией, оглавлением, формулами, таблицами, диаграммами и списком литературы.

Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Часть функциональности может предоставляться бесплатно; полный доступ предоставляется в рамках платной подписки (раздел 5).

3. Регистрация и учётная запись

• Для использования отдельных функций Сервиса Пользователь проходит регистрацию, указывая необходимые данные, либо авторизуется через учётную запись Telegram.
• Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.
• Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность данных доступа к Учётной записи (логина и пароля) и за все действия, совершённые с использованием его Учётной записи.
• О любом несанкционированном доступе к Учётной записи Пользователь обязан незамедлительно сообщить Оператору.
• Использование Сервиса допускается лицами, обладающими необходимой дееспособностью для заключения настоящего Соглашения.

4. Условия и правила использования Сервиса

При использовании Сервиса Пользователю запрещается:

• нарушать законодательство Российской Федерации, права и законные интересы третьих лиц, в том числе права интеллектуальной собственности;
• загружать или создавать содержимое, противоречащее закону, нормам морали, содержащее вредоносный код, призывы к противоправным действиям или иную запрещённую информацию;
• предпринимать действия, нарушающие нормальную работу Сервиса (несанкционированный доступ, чрезмерная нагрузка, обход ограничений, автоматизированный сбор данных и т.п.);
• декомпилировать, дизассемблировать, копировать или иным образом пытаться получить исходный код Сервиса, кроме случаев, прямо разрешённых законом;
• передавать доступ к Учётной записи третьим лицам без согласия Оператора;
• использовать Сервис для создания и распространения материалов, нарушающих авторские и иные права третьих лиц.

Пользователь самостоятельно отвечает за содержание создаваемых им документов и за соблюдение применимых к ним требований (в том числе требований учебных заведений, издательств и иных организаций).

5. Подписка, стоимость и порядок оплаты

• Полный доступ к функциональности Сервиса предоставляется на условиях платной подписки. Стоимость и срок действия подписки указываются на сайте Сервиса в разделе с ценами и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
• Подписка является абонентским договором: плата вносится за предоставление права доступа к Сервису в течение оплаченного периода независимо от фактического объёма использования (статья 429.4 ГК РФ).
• Оплата производится через платёжный сервис; ввод платёжных реквизитов осуществляется на стороне платёжного сервиса. Оператор не получает и не хранит данные банковских карт Пользователя.
• Оператор применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (является самозанятым) и не использует контрольно-кассовую технику. По факту оплаты Пользователю предоставляется чек, сформированный в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.
• Автоматическое продление подписки и автосписание средств не осуществляются. Для продления доступа Пользователь самостоятельно совершает новый платёж. Если иное прямо не согласовано Пользователем, повторные списания не производятся.
• Оператор вправе изменять стоимость подписки. Новая стоимость применяется к платежам, совершаемым после её опубликования, и не затрагивает уже оплаченные периоды.

6. Отказ от услуг и возврат денежных средств

Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения договора (подписки) и потребовать возврата уплаченных денежных средств за вычетом фактически понесённых Оператором расходов и стоимости периода, в течение которого доступ к Сервису был предоставлен (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ).

Для возврата Пользователь направляет обращение на адрес электронной почты Оператора (раздел 10). Возврат денежных средств осуществляется в срок, установленный законодательством Российской Федерации, тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное.

Условия настоящего Соглашения, ущемляющие права Пользователя как потребителя по сравнению с законодательством Российской Федерации, не подлежат применению.

7. Интеллектуальная собственность и содержимое Пользователя

• Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн, товарные знаки и иные элементы принадлежат Оператору и (или) его лицензиарам. Использование Сервиса не влечёт перехода к Пользователю каких-либо исключительных прав, кроме права использования Сервиса по назначению в рамках Соглашения.
• Права на содержимое, создаваемое или загружаемое Пользователем, сохраняются за Пользователем. Оператор не претендует на права на такое содержимое.
• Пользователь предоставляет Оператору право обрабатывать его содержимое в объёме, необходимом для предоставления функциональности Сервиса (хранение, обработка, формирование итогового документа). В иных целях содержимое не используется.
• Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми правами на загружаемое содержимое и что его использование не нарушает прав третьих лиц.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Оператор обязуется

• предоставлять Пользователю доступ к Сервису на условиях Соглашения;
• принимать разумные меры для обеспечения работоспособности и безопасности Сервиса;
• рассматривать обращения Пользователей.

8.2. Оператор вправе

• изменять, дополнять и обновлять функциональность Сервиса;
• проводить технические и профилактические работы, временно ограничивая доступ к Сервису;
• ограничить или прекратить доступ Пользователя при нарушении им условий Соглашения или законодательства.

8.3. Пользователь обязуется

• соблюдать условия Соглашения и законодательство Российской Федерации;
• не нарушать права Оператора и третьих лиц;
• самостоятельно обеспечивать резервное копирование важного для него содержимого.

9. Ответственность сторон и отказ от гарантий

Сервис предоставляется по принципу «как есть». Оператор не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сервиса, а также соответствия результата ожиданиям Пользователя.

В пределах, допустимых законодательством, Оператор не несёт ответственности за:

• содержание документов, создаваемых Пользователем, и последствия их использования;
• соответствие итоговых документов требованиям конкретных учреждений или организаций;
• утрату содержимого Пользователя, вызванную действиями самого Пользователя или сбоями, находящимися вне разумного контроля Оператора;
• временную недоступность Сервиса по причинам, не зависящим от Оператора.

Положения настоящего раздела не ограничивают права Пользователя как потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10. Обработка персональных данных

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с указанной Политикой.

По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса и настоящим Соглашением, а также для направления обращений и требований Пользователь может связаться с Оператором по адресу электронной почты ap@ex9.ru.

11. Срок действия, изменение и расторжение Соглашения

• Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует в течение всего периода использования Сервиса Пользователем.
• Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Актуальная редакция размещается по адресу writis.ru/terms. Изменения вступают в силу с момента их опубликования, если иное не указано. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с новой редакцией.
• Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить Учётную запись.
• Оператор вправе расторгнуть Соглашение и заблокировать доступ при нарушении Пользователем его условий.

12. Разрешение споров и применимое право

К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров; обязателен досудебный (претензионный) порядок — срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Заключительные положения

Признание отдельных положений Соглашения недействительными не влечёт недействительности остальных его положений. Во всём, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.